Serviço de Teleconsulta é ampliado em Bragança Paulista

A partir da próxima segunda-feira, 1º de dezembro, o serviço de teleconsulta do aplicativo e-Saúde Bragança Paulista passará a operar em novo horário: das 7h às 19h, todos os dias da semana, incluindo finais de semana e feriados. A mudança amplia o acesso dos munícipes, a partir dos 13 anos, ao atendimento remoto, que anteriormente funcionava das 8h às 12h.

O atendimento por teleconsulta garante mais agilidade e segurança na triagem e orientação dos pacientes que buscam suporte para situações de urgência e emergência. Para utilizar o aplicativo, é fundamental que o cidadão esteja cadastrado em uma unidade de saúde com todos os dados atualizados, especialmente o número de telefone utilizado para baixar o app. Em caso de dificuldade de acesso, o munícipe pode entrar em contato pelo WhatsApp (11) 5028-4780, que funciona das 8h às 17h.

A teleconsulta tem como finalidade oferecer avaliação médica para casos classificados como leves, aqueles que não exigem atendimento presencial imediato, administração de medicamentos endovenosos ou outras intervenções que só podem ser realizadas em ambiente hospitalar. Caso, durante o atendimento, o médico identifique a necessidade de comparecimento à UPA, o munícipe será prontamente orientado a buscar o atendimento presencial.

Por meio da consulta virtual, o munícipe terá acesso a receituário digital, atestados, além das orientações necessárias, sempre conforme a conduta do médico responsável pelo atendimento.